POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad - v20190623

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es XCAPE CANCÚN, S.L. (en adelante, “XCAPE”), con N.I.F. B-85233187 y domicilio social en la Paseo de la Castellana, 194 - 28046 Madrid, España.

Le informamos que la titularidad del dominio de nuestra web www.xcape.es (en adelante el “Sitio Web”), es de XCAPE.

El acceso y/o uso al Sitio Web le atribuye la condición de Usuario (en adelante, el "Usuario"), e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario podrá contactar con XCAPE en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@xcapecancun.es.

2.- ¿Por qué XCAPE está legitimado para llevar a cabo el tratamiento de datos?

XCAPE está legitimado para tratar sus datos para poder llevar a cabo la prestación de sus servicios.

XCAPE se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo cuidado.

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso al servicio (en adelante, el “Servicio”) que XCAPE pone a disposición del Usuario interesado en los servicios y Contenidos alojados en el Sitio Web.

En este sentido, las bases de legitimación utilizadas por XCAPE para el tratamiento de los datos de los Usuarios son:

La ejecución del contrato.
El consentimiento de los Usuarios al tratamiento de sus datos personales.
El interés legítimo.

Por lo que respecta a este último, el Usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento mandando un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@xcapecancun.es, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de XCAPE?

1. Tratamiento de datos de carácter personal por parte de XCAPE

Sus datos de carácter personal recabados por XCAPE podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

(i) La prestación de los servicios ofrecidos por XCAPE.

La prestación de nuestros servicios puede incluir transferencias internacionales de sus datos al país donde vaya a viajar el Usuario. En tal caso, no aseguraremos de que cualquier proveedor cumpla con la legislación en materia de protección de datos.

Para la prestación del servicio, es posible que XCAPE necesite tratar datos relativos a alergias o necesidades de medicación específica del Usuario, obtenidos a partir de la información que el Usuario facilite a XCAPE. Dicho tratamiento deberá ser explícitamente consentido por el Usuario.

Le informamos de que XCAPE es proactivo en la protección de su privacidad y sus datos personales y en concreto, sobre los datos especialmente protegidos relacionados con su salud.

En este sentido, le informamos que XCAPE realizará en todo caso un tratamiento de sus datos de salud con total confidencialidad y conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, adoptando las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los datos tratados.

(ii)El envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletter de XCAPE sobre sus servicios mediante carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes relacionadas con los servicios de XCAPE, siempre y cuando el Usuario haya consentido esta finalidad de tratamiento de datos personales.

2. Remisión de comunicaciones comerciales por cuenta de terceros

XCAPE podrá tratar sus datos personales, siempre y cuando lo haya consentido, para el envío por carta, teléfono, correo electrónico, SMS/MMS, o por otros medios de comunicación equivalentes, de comunicaciones comerciales o información de empresas relacionadas con los siguientes sectores:

Financiero: Préstamos de entidades financieras y Seguros.
Gran Consumo: Alimentación, Moda y decoración, salud y belleza, Textil, Hogar, Salud, Belleza y Cuidado Personal, Material de oficina, Automoción, Droguería y Limpieza, Mobiliario
Ocio: Turismo, Editorial, Juguetería, Coleccionismo, Deportes, Hobbies, Comunicación, entretenimiento, Turismo, Decoración e interiorismo, Jardinería, Fotografía, Imagen y Sonido
Telecomunicaciones: productos y servicios de Telecomunicaciones, Tecnología e Internet.
Automoción: Productos y Servicios relacionados con el Automóvil, Motocicletas y Camiones.
ONG: Productos y Servicios relacionados con ONG
Joyería y piedras preciosas: productos y servicios relacionados con la joyería, bisutería y piedras preciosas.
Energía y agua: Productos relacionados con la Electricidad, Hidrocarburos, Gas y Agua.
Formación: productos y servicios relacionados con el ámbito educativo, libros de texto, material escolar o formativo, ofertas sobre cursos presenciales y a distancia, etc.

4.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios y datos de menores

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a XCAPE cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose XCAPE el derecho a excluir de los Servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

5.-Conservación de los datos

XCAPE conservará los datos personales de los usuarios únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, mientras el Usuario no revoque los consentimientos otorgados. Posteriormente, en caso de ser necesario, XCAPE mantendrá la información bloqueada los plazos legalmente establecidos.

6.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a

Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos
Solicitar su supresión.
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar su portabilidad.
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email dpo@xcapecancun.es indicando el motivo de su petición y aportando una copia de su D.N.I.

El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario a la siguiente dirección:

XCAPE CANCÚN, S.L.

Paseo de la Castellana, 194

28046,Madrid, España

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

7.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales de los Usuarios es muy importante para XCAPE. Por lo tanto, XCAPE hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada, permitiendo el acceso a los mismo únicamente a personal autorizado.

XCAPE mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

XCAPE se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

En aquellos servicios de la web que precisen registrarse como Usuario, se deberá elegir una contraseña. El Usuario es el responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre y contraseña.

El Usuario se compromete a notificar a XCAPE a la mayor brevedad el uso no autorizado de su nombre de Usuario y/o contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. XCAPE no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por parte del Usuario.

8.-Cambios

XCAPE se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta Política de Privacidad para leer la versión más reciente de la misma.

No obstante, cualquier cambio que se produzca en la presente Política de Privacidad se comunicará al Usuario.

9.- Links a páginas web

La Plataforma de XCAPE podría contener links a páginas web de compañías y entidades de terceros.

XCAPE no puede hacerse responsable de la forma en la que estas compañías tratan la protección de la privacidad y de los datos personales, por lo que le aconsejamos que lea detenidamente las declaraciones de Política de Privacidad de estas páginas web que no son titularidad de XCAPE con relación al uso, procesamiento y protección de datos personales.

Las condiciones que ofrecen estas páginas web pueden no ser las mismas que las que ofrece XCAPE.

10.- Preguntas

Si tienen alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos rogamos que se ponga en contacto con XCAPE mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@xcapecancun.es.

11.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de estos por parte de XCAPE, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

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